La banque de détail


Des communications papier aux communications digitales, Quadient permet aux banques de diffuser des communications client personnalisées, interactives, à la demande, en ligne et hors ligne et dans le respect des réglementations. Notre solution de gestion des communications clients (CCM), Inspire, a été primée à plusieurs reprises. Elle vous permet de créer, de gérer et de distribuer des communications percutantes quel que soit le canal de distribution.

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Créer des correspondances imprimées et électroniques

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Concevoir des relevés qui s'adaptent à tout support en temps réel

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Générer des demandes de prêts et demandes de carte de crédit dématérialisées

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Signer électroniquement les documents

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Prendre des photos pour le traitement mobile des chèques

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Intégrer électroniquement des nouveaux produits et services

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Envoyer des notifications et des SMS sur mobiles

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Mettre en place des montées en gamme et des ventes croisées personnalisées

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Rendre l'expérience omni-canal fluide

Rationaliser les processus et améliorer l'efficacité opérationnelle

Retail Streamline Processes

De nombreuses banques ont mis en place des équipes différentes pour gérer chacun de leur canal de diffusion - papier, courrier électronique, mobile, en ligne - résultant en une inefficacité opérationnelle, des coûts élevés, des incohérences et plus de risques.

Inspire vous permet de créer, de valider et de diffuser rapidement des communications omni-canal depuis une même plateforme – éliminant le besoin d'avoir des équipes qui travaillent en silos. Puisque Inspire s'intègre à vos systèmes existants, vous pouvez facilement utiliser vos données et documents existants pour créer une expérience mobile personnalisée.

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The Future of Mobile Banking

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Responsabiliser les utilisateurs métier et gagner en visibilité

Empower business

L'application en ligne Inspire, accessible depuis un navigateur Web, permet aux propriétaires de contenu de collaborer et d'effectuer des modifications d'un simple clic, réduisant la dépendance sur la DSI. Grâce à la prévisualisation omni-canal en ligne, les rédacteurs de contenu, les utilisateurs métiers et les responsables de la conformité peuvent visualiser les communications dans tous les formats et de les valider via le web ou le mobile.

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Amplify Engagement

Améliorer l’engagement et générer de nouveaux revenus

Inspire vous permet de diffuser le bon message à vos clients plus rapidement ; d’augmenter l'engagement client et la vitesse de signature des contrats grâce aux notifications mobiles et signatures électroniques ; d’intégrer des données que vous avez déjà pour promouvoir des montées en gamme et des ventes croisées personnalisées.

Be agile and compliant

Soyez agile et conforme

Les banques doivent être suffisamment réactives pour s'adapter rapidement à tous changements dans le paysage réglementaire, et réduire la perturbation ou le risque associés à la conformité. Avec Inspire, vos employés peuvent gérer, suivre et valider des communications, éliminant autant que possible toute problématique liée à la conformité.

Seamless integration

Une intégration facile

Inspire s’intègre à vos systèmes existants. Elle permet de transformer vos modèles existants en communications digitales percutantes en phase avec les préférences clients.

Conçue comme une solution CCM intégrée et globale, Inspire s’adapte naturellement à vos besoins pour vous accompagner dans votre croissance. Avec un taux de publication de nouvelles versions le plus rapide de l’industrie et la plus grande équipe de R&D dédiée à la communication client, vous savez que vous avez une solution tournée vers l'avenir car elle continuera à s'adapter aux besoins des consommateurs.

 
Stats

Rentabilisez votre projet en 9 à 18 mois et quintuplez vos bénéfices