Quadient® Inspire Dynamic Communications

Une bonne expérience client se construit sur des interactions réussies.

Engagez vos conversations avec la seule solution de gestion des communications client qui simplifie l’échange d’informations. Inspire Dynamic Communications vous permet de créer des communications interactives et pertinentes tout au long du parcours client. Gagnez jusqu’à 80 % sur le temps de conception, de validation et de mise en oeuvre des communications, avec une solution unique, qui les adapte automatiquement aux différents canaux utilisés. Inspire Dynamic Communications offre des communications adaptées pour l’accueil des nouveaux clients, les prêts, les services de banque de détail, la gestion de patrimoine ou les produits d’assurance.

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La seule solution du marché pour créer des communications qui s'adaptent automatiquement au support de consultation
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Inspire : Une solution unique pour le design, le contrôle et la validation des communications omni-canal

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La plus grande équipe R&D dédiée aux Solutions de gestion des communications client au monde

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Classé leader du marché par Gartner & Forrester

Gagnez de nouveaux clients grâce à des communications sans précédent

Dynamic communications acquire customers

Vos clients sont technophiles, ils aiment communiquer sur de multiples canaux et apprécient les interactions bi-directionnelles qui leur font gagner du temps.

Avec Inspire Dynamic Communications, vous exploitez facilement vos modèles de documents existants pour créer des communications dynamiques engageantes avec des formulaires en ligne, des graphiques interactifs et la capture de signatures.

Vous pouvez exploiter les informations fournies par vos clients pour positionner la bonne offre au bon moment, et faire une bonne première impression avec un excellent processus d'onboarding.

L'avis des analystes

Mettez le client au centre de l’expérience client

Finance

Les entreprises veulent acquérir un avantage concurrentiel en créant une expérience client supérieure, mais peu d’entre elles incluent véritablement le client dans leurs communications.
Inspire Dynamic Communications vous permet de communiquer en ligne de manière plus fluide  avec vos client, ou via des applications mobiles utilisées par vos équipes clients.

Collectez des données clients grâce à des applications en ligne et mobiles, toutes liées directement à vos communications existantes. C’est le chemin le plus rapide vers des communications bi-directionnelles sécurisées.

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Rentabilisez votre projet en 9 à 18 mois et quintuplez vos bénéfices

Maintain consistent voice

Parlez d'une seule voix

Créez des communications dynamiques qui sont en phase avec les autres communications client. Pour garantir la cohérence, donnez aux équipes marketing les outils leur permettant de contrôler l’image de la marque et les messages à travers toutes les communications. Intégrez des Call-to-Action, y compris le paiement en un clic et les opérations de vente croisée.

Bring design templates to life
Transformez vos documents existants

Tirez parti de modèles existants pour créer des expériences interactives sans précédent. Commencez avec des outils de conception standards que vous utilisez déjà pour créer des communications personnalisées plus attractives grâce à la vidéo, aux formulaires en ligne, aux graphiques, aux tableaux , etc., et ce, sans formation spécifique. Vous pouvez contrôler votre travail et tester l’expérience client en naviguant dans votre nouveau modèle, sur tous les supports (Smartphones, tablette, portable, en mode portrait ou paysage) simultanément.

One system
Un système pour tout gérer

Les services informatiques sont aux prises avec de multiples systèmes de gestion de la communication client, l’externalisation de la production multi-canal et l’intégration complexe avec les systèmes existants. Oubliez ces obstacles. Avec Quadient, vous lancez rapidement des projets de communication dynamiques, avec un système qui gère l’ensemble de vos besoins en termes de communications omni-canal.

Gagnez jusqu’à 80% d’efficacité